1. Alcance y vinculación jurídica Estas Condiciones Generales serán de aplicación a todos los Pedidos que realicemos, y se entenderá que el cliente las acepta al formalizar un Pedido con carácter obligatorio.
2. Oferta y formalización del Pedido. El Pedido quedará formalizado cuando el cliente firme el documento y realice el ingreso del anticipo solicitado. 3. Plazos de entrega y fechas. La fecha de entrega será confirmada a la realización del Pedido. Si el cliente se retrasara en la formalización del Pedido o en el ingreso de las cantidades pactadas, la fecha de entrega se aplazará por el tiempo en el que se haya retrasado el cliente. Nos reservamos el derecho a elegir libremente la vía y los medios de transporte. Cuando sea el cliente quien realice el transporte, deberá ser él quien asuma el riesgo, eximiéndonos de cualquier responsabilidad de la mercancía. 4. Condiciones de Entrega y Transporte. El servicio de transporte es totalmente gratuito. Los envíos fuera de la península tienen un suplemento añadido. El género será depositado a pié de calle de su vivienda. Cuando el transportista proceda a la entrega de la mercancía, deberá haber un responsable en el punto de descarga para la firma del Albarán correspondiente y comunicar si existe cualquier anomalía que dificulte o imposibilite el acceso a la dirección de destino. En caso contrario no se realizaría la entrega, con los consiguientes gastos de transporte a cargo del cliente. Si observa cualquier deterioro en el embalaje deberá reflejarlo en el Albarán de entrega del transportista y comunicárnoslo a la mayor brevedad. La mercancía es revisada y debidamente embalada antes del envío. No se atenderán reclamaciones por deterioros ocasionados por dicho transporte, una vez transcurridas 48 horas. 5. Instalación y Montaje Los gastos de instalación y montaje, correrán a cargo del cliente, debiendo ser abonado directamente al técnico a la conclusión del mismo. Para éste tipo de operaciones, el S.A.T. dispone de una tarifa de precios. Para la instalación de nuestros productos, éstos deberán encontrarse en la ubicación destinada , cuando el S.A.T. le visite. Dicha ubicación deberá estar totalmente alicatada, con las tomas de agua y de electricidad instaladas según proyecto técnico, y limpio de escombros. En caso contrario, no se realizará la instalación, con los consiguientes gastos de desplazamiento y servicio mínimo. La instalación o manipulación incorrecta por personal no autorizado dejará sin efecto la garantía. En caso de cualquier anomalía en el montaje o desperfectos ocasionados por el S.A.T., el seguro de Responsabilidad Civil le cubriría totalmente la incidencia 6. Precios Los precios, incluyen el IVA y los gastos de envío a pie de calle de su domicilio, excepto en los SPAs, cuyos gastos de envió ascienden a 800 Euros, Nos reservamos el derecho a facturar aparte, los costes ocasionados por la devolución de género por motivos no imputables a nosotros. 7. Condiciones de uso y mantenimiento Para cualquier operación, seguir las instrucciones del manual del fabricante, que le entregamos a la recepción del producto. Para su limpieza no deben emplearse productos que contengan: amoniaco, disolventes, productos orgánicos o abrasivos, ni frotarlos con estropajos o utensilios metálicos. Cualquier manipulación incorrecta del artículo o el incumplimiento de éstas condiciones dejarían sin efecto la garantía. 8 . Defectos y vicios La mercancía es debidamente revisada y embalada antes del envío. Cualquier anomalía detectada en el embalaje deberá ser reflejada en el Albarán de entrega del Transportista para una posterior reclamación. El cliente revisará la mercancía en el momento de su recepción, comprobando si existe cualquier defecto o deterioro. Cualquier reclamación se realizará por fax en un plazo máximo de 48 horas a partir de la entrega. Cualquier anomalía que no cumpla con las condiciones del Pedido, serán de nuestra responsabilidad los gastos de envío. En éste caso, podremos optar, según acuerdo entre las partes, entre sustituir la mercancía , rebajar el precio o la devolución del importe. 10. Fuerza mayor De sobrevenir causas de fuerza mayor como son huelga, interrupciones en los transportes, etc tendremos derecho a retrasar el suministro por el tiempo que perdure el impedimento. 11 . Rescisión del Pedido Tendremos derecho a rescindir el Pedido, si el cliente se negara a efectuar el pago a la recepción de la mercancía, a pesar de los requerimientos efectuados para ello. De rescindirse el Pedido, el cliente perdería las cantidades parciales realizadas hasta ese momento, sin perjucio de las reclamaciones por daños y perjuicios que nos pudieran corresponder. 12. Sumisión a jurisdicción Las partes se someten para cualquier discrepancia a la jurisdicción y competenencia de los Juzgados y Tribunales de Castellón. |